Domande frequenti (FAQ) – IDRAULICAMENTE
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Domande frequenti (FAQ)

Domande frequenti (FAQ)

Qui trovi le risposte alle domande più comuni su spedizioni, pagamenti, resi, garanzia e assistenza.

📦 Spedizioni

In quanto tempo spedite gli ordini?

Gli ordini vengono evasi entro 24/48 ore lavorative. La consegna avviene in 2–5 giorni lavorativi dalla conferma d’ordine.

La spedizione è gratuita?

Sì, la spedizione è gratuita per tutti gli ordini, salvo diversa indicazione nel carrello.

Posso tracciare la spedizione?

Sì. Riceverai un’email con il codice di tracking non appena il tuo pacco sarà affidato al corriere.

Cosa devo fare alla consegna?

Ti consigliamo di controllare subito l’integrità dei colli. In caso di anomalie, rifiuta l’accettazione o segnala immediatamente il problema al nostro supporto.

Gli orari di consegna possono subire variazioni in periodi di alta stagione o festività.

💳 Pagamenti

Quali metodi di pagamento accettate?

Accettiamo carte di credito/debito, PayPal e altri metodi disponibili al checkout (in base al paese e al circuito).

Il pagamento online è sicuro?

Sì, utilizziamo sistemi di pagamento certificati e connessioni sicure. I dati di pagamento non vengono salvati sul sito.

🔧 Prodotti

I prodotti sono certificati?

Sì, i prodotti sono selezionati per uso professionale e rispettano le normative vigenti. Verifica sempre la scheda prodotto per specifiche e certificazioni.

I prodotti sono compatibili con impianti standard?

In generale sì, salvo diversa indicazione. Ti consigliamo di controllare misure, attacchi e specifiche tecniche nella scheda prodotto o contattarci prima dell’acquisto.

🔄 Resi e Garanzia

Posso effettuare un reso?

Sì, è possibile richiedere il reso entro 14 giorni dalla consegna, secondo la normativa vigente e le condizioni indicate nella nostra policy resi.

I prodotti sono coperti da garanzia?

Sì, i prodotti sono coperti da garanzia legale di 24 mesi (per consumatori), come previsto dalla normativa.

📞 Assistenza

Posso ricevere assistenza tecnica prima dell’acquisto?

Sì, possiamo aiutarti a scegliere il prodotto più adatto. Invia modello, misure e foto (se disponibili) per una verifica più rapida.

Come posso contattarvi?

Puoi contattarci tramite i recapiti indicati nella pagina Contatti del sito.

Hai ancora dubbi? Scrivici dalla pagina Contatti: ti rispondiamo il prima possibile.